Barrierefreiheitserklärung der Rausgegangen GmbH

1. Geltungsbereich

Die Rausgegangen GmbH betreibt digitale Produkte rund um Veranstaltungen, Ticketing und Erlebnisse in verschiedenen Städten.

Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für alle B2C-Webanwendungen, In-App-Angebote und eingebetteten Komponenten der Rausgegangen GmbH gemäß § 3 Abs. 2 BFSG i. V. m. EN 301 549 und WCAG 2.2 Level AA:

Web-Plattform (https://rausgegangen.de/)
Mobile App
Ticketshop & Ticket-Widgets auf Drittseiten
Support-Portal (https://support.rausgegangen.de/support/home)
Zentrale (https://zentrale.events/) – Autorentool für Veranstaltende (Inhalte für Endkund:innen)

2. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Anwendung	Stand der Barrierefreiheit
Web-Plattform	Teilweise vereinbar
Mobile App	Teilweise vereinbar
Ticketshop & Ticket-Widgets	Vereinbar
Support-Portal	Teilweise vereinbar
Zentrale (Autorentool)	Teilweise vereinbar

Hinweis: Unsere zentralen Ticketing-Flows für den Shop, das Widget, und unser In‑Web-Ticketing wurden zuerst angepasst und erfüllen vollständig WCAG 2.2 AA. Alle übrigen Bereiche befinden sich in Prüfung und Verbesserung.

3. Nicht barrierefreie Inhalte und anstehende Maßnahmen

A. Web-Plattform (https://rausgegangen.de/)

Kontrastprobleme (Akzentfarbe Orange vs. Weiß)
- Maßnahme: Brandfarbe anpassen
- Ziel: Winter 2025
HTML-Struktur (Formulare ohne aria-label, Listen nicht in <ul>/<ol>)
- Maßnahme: Templates & Design-System-Komponenten überarbeiten
- Ziel: Winter 2025
Link-Erkennbarkeit (keine Unterstreichung o. Ä.)
- Maßnahme: Einheitliche Link-Komponente implementieren
- Ziel: Winter 2025
Fokuszustände (Indikatoren teils unklar)
- Maßnahme: Auffällige Fokus-Styles in allen Komponenten definieren
- Ziel: Winter 2025
Schriftgrößen (feste pxWerte, Inline-Styles, fehlende CSS-Variablen)
- Maßnahme: Migration auf rem/em, CSS-Custom-Properties; Entfernen von Inline-Styles/!important
- Ziel: Winter 2025
Touch-Flächen mobil
- Maßnahme: Komponenten-Audit & Update auf ausreichende Touch-Target-Größe umstellen
- Ziel: Winter 2025
Automatisierte Tests noch nicht vollständig in CI
- Maßnahme: Accessibility-Checks in die CI-Pipeline integrieren
- Ziel: sofortig

B. Mobile App

Kontrastprobleme (wie Web)
- Maßnahme: Brandfarbe anpassen
- Ziel: Winter 2025
Fokuszustände (fehlende oder unklare Indikatoren)
- Maßnahme: Komponenten-Styles anpassen
- Ziel: Winter 2025
Touch-Flächen mobil
- Maßnahme: Komponenten-Audit & Update auf ausreichende Touch-Target-Größe umstellen
- Ziel: Winter 2025
Automatisierte Tests noch nicht integriert
- Maßnahme: Accessibility-Checks in den App-Build-Prozess aufnehmen
- Ziel: sofortig

C. Support-Portal (https://support.rausgegangen.de/support/home)

Headings ohne aria-label
- Maßnahme: Heading-Komponente um aria-label erweitern
- Ziel: Winter 2025
Unklare Fokuszustände
- Maßnahme: Fokus-Styles standardisieren
- Ziel: Winter 2025

D. Zentrale (https://zentrale.events/) – Autorentool für Veranstaltende

Bereits umgesetzt:
- Erste Schritte für verbesserte mobile Nutzbarkeit abgeschlossen
- Aufbau eines neuen, WCAG-gerechten Design Systems abgeschlossen
HTML-Struktur nicht vollständig barrierekonform
- Maßnahme: Komplettes Refactoring der HTML-Templates
- Ziel: Winter 2025
aria-labels in manchen Komponenten fehlen
- Maßnahme: Flächendeckende Ergänzung von aria-label
- Ziel: Winter 2025
Fehlende Hinweise/Warnmeldungen in Autorentools
- Maßnahme: Notification-Komponente mit Barrierefreiheits-Hinweisen WCAG 2.2 AA-Konformität einbinden
- Ziel: Winter 2025
Neue barrierefreie Komponenten noch nicht ausgerollt
- Maßnahme: Release-Plan für barrierefreie Komponenten finalisieren und umsetzen
- Ziel: Winter 2025
Gesamt-Ziel für die Zentrale: Vollständige Umsetzung aller offenen Punkte bis Winter 2025

E. Veranstaltenden-Austausch

Feature-Roadmap: Regelmäßiger Austausch mit Veranstaltenden zu weiteren Barrierefreiheits-Features

4. Organisatorische und technische Maßnahmen

Accessibility Squad mit klaren Verantwortlichkeiten etabliert
Regelmäßige Accessibility-Audits (automatisiert & manuell) im Release-Prozess
Konsistentes, barrierefreies Design System in Entwicklung

5. Gründe für Abweichungen

Migration auf barrierefreie Komponentenbibliothek noch im Gange
Begrenzte Ressourcen durch parallele Projekte
Strategische Vorbereitung zur Anpassung sekundärer Brandfarben

Wir streben die vollständige Erfüllung aller BFSG- und WCAG 2.2 AA-Anforderungen für Web, App, Support-Portal und Zentrale bis spätestens 31.12.2025 an.

6. Erstellung und Überprüfung

Erstellt: 15.06.2025
Zuletzt geprüft: 28.06.2025
Bewertungsgrundlagen:
- Automatisierte Tests
- Manuelle Prüfungen (WCAG 2.2 AA, Tastaturnavigation, Screenreader)
- Interne Nutzungstests

6. Rückmeldung und Kontakt

Sollten Dir Mängel in Bezug auf die barrierefreie Gestaltung auffallen oder möchtest Du Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten erhalten, kontaktiere uns bitte über folgendes Formular:

https://support.rausgegangen.de/support/tickets/new

7. Durchsetzungsverfahren

Wenn Deine Anfrage zur Barrierefreiheit unbeantwortet bleibt oder nicht zufriedenstellend beantwortet wurde, kannst Du dich an die Durchsetzungsstelle wenden:

Schlichtungsstelle BGG

Mauerstraße 53

10117 Berlin

Tel.: 030 18 527-2805

E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de